A influência das Redes Sociais nos negócios – Episódio Boteco São Bento
Autor: Giresse Contini
Começo esse post com a frase do Mauricio Bastos (o editor desse blog que menos comparece com novos posts) para definir a velocidade com que esse meio evolui e supera obstáculos que pareciam intransponíveis até pouco tempo atrás – “A internet é realmente incrível”!
Trabalho com web analytics e search marketing há pouco mais de 2 anos e adoro o que faço. Dentre os motivos que tanto me fascinam na internet, destaco as informações disponíveis e a possibilidade de comunicação e interação instantânea com o cliente. É realmente incrível a quantidade de informações disponíveis de obter, analisar e transformar em indicadores relevantes para o seu negócio. Um exemplo disso é que o Insighter.org tem um internauta que acessa o blog da Bélgica (Brussels) sempre que um novo post é publicado, sem falhar uma vez sequer desde que o blog foi iniciado (possivelmente através do serviço de RSS que avisa sempre que um novo post foi publicado)… aliás, será um prazer descobrir o seu nome e interesse específico em nos acompanhar. Mas esse post é mesmo para falar do segundo motivo…
Através do Ruy Carneiro (@ruycarneiro) que sigo no twitter, cheguei no blog “Resenha em 6”, mais especificamente no post Boteco São Bento (o pior bar do sistema solar). Li o post e descobri que se tratava da opinião de um dos editores do blog a respeito de um Bar (Boteco São Bento, localizado no bairro Vila Madalena/SP) que havia freqüentado em algum momento. Resumindo o post, o autor (Raphael Quatrocci) reclama do mau atendimento recebido no estabelecimento e sugere outros lugares onde, em sua opinião, o tratamento é melhor. O que me chamou atenção no momento foi o fato do post contar com mais de 500 comentários no momento. Quem escreve um blog, ou pelo menos acompanha um com alguma freqüência, sabe o quanto é raro se chegar a tal quantia de comentários (sem estar abaixo de um grande portal).
Tags: Ferramentas de Marketing, Marketing Pessoal, Redes Sociais, Reputação Online, Twitter
30.Sep.09 
Marketing 
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