A Arte da Inovação em 10 passos
Autor: Maurício Bastos
Em um post anterior mencionei que vejo a inspiração como base do processo de inovação. Além disso, acredito que a inovação tem que ser simples e objetiva. Caso contrário, ela não será percebida pelo consumidor e não trará resultados consistentes para o seu criador.
Trago nesse post um vídeo (em inglês) do Guy Kawasaki, que em 8 minutos consegue dar 10 dicas sobre inovação de forma inspiradora e simples. Para quem não sabe, o Guy Kawasaki comandou o Departamento de Marketing da Apple por muitos anos. Hoje ele é investidor de capital de risco, consultor e é considerado um dos maiores gurus do Marketing.
Guy Kawasaki inicia o vídeo dizendo que cometeu muitos erros em sua carreira e que esses 10 passos são uma compilação dos principais erros e acertos dele.
Passo 1: Faça Sentido (Make Meaning)
Para inovar é necessário se ter o desejo de fazer a diferença, de transformar o mundo. Guy cita as empresas Apple e Cisco como um exemplo disso e alega que a meta inicial dessas empresas era de fazer sentido e não dinheiro. Dinheiro é uma consequência.
Passo 2: Crie um Mantra (Make a Mantra)
“Quantas pessoas trabalham em uma empresa que possui uma delcaração de Missão?” O problema é que todas elas se parecem iguais, usam palavras bonitas e não vão direto ao ponto. No vídeo, Guy Kawasaki resume uma declaração de Missão em 3 palavras. Uma declaração de Missão pode ser chata e difícil de se decorar, mas um mantra de 3 palavras pode ser lembrado todo dia.
Passo 3: Pule para a próxima Curva (Jump to the next curve)
“A inovação não vem do ato de fazer mais do mesmo.” Não adianta tentar criar um novo iPod para bater a Apple, assim como não adianta ficar adaptando um mesmo produto eternamente. É necessário pular para a próxima curva! Essa mentalidade é constantemente citada por todos que trabalham com inovação e está baseada na curva que indica o ciclo de vida de um produto ou serviço. Todos eles tendem a passar por uma fase de crescimento, maturidade e declínio. Um exemplo prático é o caso da Gillette, onde eles lançam frequentemente novas lâminas de barbear, sempre com o intuito de criar uma nova curva de produto enquanto o seu sucessor já está em declínio. No vídeo, Guy Kawasaki cita alguns exemplos: “Se você é um fabricante de gelo, pule para a curva de refrigeradores. Se você é fabricante de refrigeradores, pule para a curva de biotecnologia”. Esse é um dos maiores aprendizados sobre inovação e pode ser encontrado em muitos livros, como A Estratégia do Oceano Azul.
Reprodução de tela de uma apresentação do Kip Garland
Passo 4: Jogue os Dados (Roll the DICE)
“Estamos criando algo que seja Profundo (Deep), Inteligente (Inteligent), Completo (Complete) e Elegante (Elegant)?” Guy Kawasaki utiliza a palavra DICE (dados) como uma sigla para quatro pilares fundamentais para que se consiga pular para a próxima curva.
Passo 5: Não se preocupe, não tem de ser perfeito! (Don’t worry, be crappy!)
A lição deixada por Guy neste passo é que “a perfeição é inimiga da receita”.
Passo 6: Deixe 100 flores desabrocharem (Let 100 flowers blossom)
Frequentemente empresas descobrem que quem está comprando seus produtos não é o seu público-alvo e que os produtos estão sendo usados de forma diferente do que foi proposto. Muita gente fica extremamente perdida quando isso acontece. O conselho do Guy Kawasaki é: descubra quem está comprando, porque está comprando e dê mais motivos para essas pessoas comprarem.
Passo 7: Polarize as Pessoas (Polarize People)
Não tenha medo de polarizar as pessoas. Grandes produtos fazem isso! Muitas pessoas vão gostar e muitas não vão gostar, mas o pior cenário é quando ninguém se importa.
Passo 8: Agite e siga em frente! (Churn baby, churn!)
Durante sua caminhada muita gente vai dizer que seus produtos não vão dar certo e que não precisam ser feitos. Se você ouvir essas pessoas nunca vai ter a chance de saber se daria certo. Por isso, siga em frente quando estiver confiante e deixe para ouvir as pessoas depois que o produto for lançado. Aí você pode fazer as melhorias necessárias.
Passo 9: Coloque-se em um nicho (Niche Thyself)
Todos os produtos querem ser únicos e valorizados. A solução é oferecer o produto certo no nicho adequado.
Passo 10: Siga a regra do 10, 20, 30 (Follow the 10, 20, 30 rule)
Uma apresentação em Power Point tem que ser capaz de passar toda sua mensagem em 10 slides, que devem ser apresentados em 20 minutos. O motivo? Se você tiver uma hora para fazer uma apresentação e utilizar um PC, vai precisar de uns 40 minutos para ajustar a máquina. Já o número 30 se refere ao tamanho de fonte que o Guy Kawasaki aponta como ideal para uma apresentação em Power Point.
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