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SMX 2009 Brasil – Percepções sobre o Search Marketing Expo

Autor: Luís Fernando Mizutani

De volta do SMX2009 escrevo este post para relatar um pouco do que vi no congresso e da impressão que tive do evento.
O evento foi bastante fraco na minha avaliação global, mas apesar disto sempre há algo que pode ser aproveitado. Dentre todas as Palestras e “Mesas Redondas” destaco apenas:

1)A apresentação da Diretora da Global de Buscas da Isobar, Erica Schmidt;

Esta era uma das palestras que eu não estava levando muita fé.

Porém me surpreendeu, e acabou sendo a única apresentação que realmente trouxe bons insights e algumas visões mais estratégicas sobre Marketing Digital e Marketing de Busca.

Em especial, trouxe uma série de insights acerca de campanhas integradas de Marketing Offline e Marketing de Busca.

Toda a apresentação de Érica se focou em estudos de casos com a aplicação de estratégias ações integradas para obtenção de resultados bastante interessantes.

Além disto Erica também trouxe muitos dados de pesquisas realizadas pela sua empresa acerca do comportamento de usuários de Internet e comportamentos relacionados às buscas.

2)A apresentação da Ferramenta de busca da Microsoft: o Bing;

O Bing foi apresentado para o mercado pelo Gerente de Marketing do Bing no Brasil, Haryston Oliveira.

A apresentação falou sobre o que a Microsoft busca trazer de inovação para o mercado de busca e uma série de funcionalidades novas que o Bing promete trazer para melhorar a experiência do usuário ao realizar uma busca.

Além de diversas funcionalidades interessantes, o debate trouxe algumas indagações sobre qual será o proximo passo do mercado de buscas e como as empresas de conteúdo e serviços irão reagir a introdução de um novo participante neste mercado.

Pelo volume de informações que foram trazidas nestes dois tópicos, irei criar um post específico para cada um deles nos próximos dias.

Outro ponto positivo é que pude melhorar minha percepção acerca do nível de maturidade do mercado, e também pude observar quais são as empresas que realmente oferecem serviços diferenciados em termos de Marketing Digital e Marketing de Busca.

Houve certa falta de organização e um dos convidados mais aguardados “Danny Sullivan” acabou não vindo por não ter feito seu visto para ingressar no Brasil. (no mínimo displicente)

Durante todo o evento pude perceber que muito pouco foi debatido sob o enfoque estratégico de ações de SEM, SEO e Redes Sociais. Muito foi discutido sobre questões técnicas, muitas delas já bem “batidas” em blogs e fontes de informações disponíveis na web.

Não houve o nenhum desenvolvimento de inteligência estratégica.

Também notei que em muitos casos houve divagações em temas como usabilidade, arquitetura da informação e muito pouco sobre técnicas mais avançadas, metodologias e definição de estratégias de Marketing Digital e Marketing de Busca.

Tudo isso corroborado pela falta de maturidade do mercado e pela iniciativa de algumas empresas em aproveitar a “onda” do SEO e “espremer” o que ainda resta deste mercado, vendendo as técnicas de SEO como se fossem a 8ª maravilha do mundo.

Embora tivesse a expectativa de ver muito mais sobre a parte estratégica do assunto, vou relatar o que foi trazido de bom.

CONCLUSÃO

A conclusão que tirei deste congresso é que o mercado de Internet ainda terá de evoluir muito no Brasil.

Por ter minha formação original no setor Industrial que é muito mais maduro (Eng. de Produção) vivenciei e aprendi que técnicas, ferramentas e metodologias são “modas” que vão e voltam e que se tornam commodities com o passar do tempo. Foi assim com a revolução da “Qualidade”, “Just-in-Time”, ”Produção Enxuta”, “BSC” e etc.

Atualmente na Internet estamos passando pelo mesmo fenômeno com ferramentas de marketing como “SEM“, ”SEO“, “Redes Sociais“.

O que é inovação hoje, amanhã já é commodity. O que realmente acredito ser um  diferencial de longo prazo é a inteligência estratégica e a capacidade de formular soluções inovadoras, independente da ferramenta.

Os profissionais de Marketing tem a obrigação de pressionar cada vez mais as agências digitais e empresas de consultoria para que entreguem cada vez mais soluções que ultrapassem o que é meramente técnico e que passem a entregar inteligência estratégica e alternativas criativas.

Somente assim podemos elevar nossas empresas e profissionais ao patamar de geradores de tecnologia e inovação, e não continuar sendo meramente “copiadores” do que acontece nos mercados mais maduros.

Tags: Futuro, Mercado, SMX, Tendências